Giyim Markamda İade Sistemini Sıfırdan Kurdum: Neyi Yanlış Yapıyordum?
İadelerimin %90'ı beden yüzündendi ve sorun müşteride değil sistemimdeydi. İade maliyeti formülü, önce değişim akışı ve 10 adımlık kurulum listesi.
İadelerimin %90'ı beden yüzündendi ve sorun müşteride değil sistemimdeydi. İade maliyeti formülü, önce değişim akışı ve 10 adımlık kurulum listesi.
30.662 müşterimi RFM analiziyle 8 segmente ayırdım. Müşteri başı 1,06 sipariş bana büyümem hakkında ne öğretti?
Kapıda ödemeyle satış yapıyorsanız şu sahneyi mutlaka yaşamışsınızdır: Sipariş gelir, mutlu olursunuz. Ürünü paketlersiniz, kargoya verirsiniz. Birkaç gün sonra paket geri döner. Müşteri adresde yoktur, "vazgeçtim" demiştir ya da adres hiç bulunamamıştır. Elinizde kalan tek şey iki yönlü ödenmiş kargo ücreti ve biraz da sinir)) İyi haber şu:
Hər Şey Mükəmməl Olmalıdır Fikri Yeni e-ticarət mağazası açanların çoxu eyni sualı verir: "İlk həftədən hansı nişlə irəliləyəcəyimə dəqiq qərar verməliyəmmi?" Cavab qısadır: XEYR, məcbur deyilsiniz. Bu yazıda niş seçimini necə sadələşdirəcəyinizi, nə vaxt dəqiq qərar verməli olduğunuzu və ilk satışa necə daha tez çatacağınızı addım-addım
Gəlin bir analogiya ilə başlayaq Biznesinizi magistral yollarda sürməli olduğunuz bir avtomobil kimi düşünün. Onu qanuna uyğun şəkildə yola çıxarmaq üçün dövlət nömrə nişanına ehtiyacınız var. Çünki bu, avtomobilin qeydiyyatdan keçdiyini, sığortalandığını və yollarda hərəkət etməyə icazəli olduğunu göstərir. Bu olmadan texniki olaraq avtomobili sürə bilərsiniz, amma risk altındasınız: nəsə
Hal-hazırda onlayn ticarət yüksək dərəcədə artır; 2020-ci il ilə müqayisədə Azərbaycanda 22 dəfədən çox artıb və artmağa da davam edir. Amma baxdıqda görürük ki, əksər geyim mağazaları hələ də sadəcə İnstaqram üzərindən mesajlaşma vasitəsilə satış etməyə davam edir və bir anda sosial media hesabları bağlandıqda dükanı bağlayıb gedirlər.
Niyə 404idea-da Bloq Yazmağa Başladım? Salam hər kəsə! Bir çoxunuzun bildiyi kimi, artıq 7 ildən çoxdur ki, marketinq sahəsində çalışıram. Amma mənim hekayəmdə maraqlı olan tərəf budur ki, marketinqə korporativ mühitdə işləyərək başlamamışam. İlk addımlarımı öz qurduğum işlərdə atmışam. Yəni öyrəndiyim hər şeyi real həyatda sınayaraq, səhv edərək, bəzən
Mən oxuyaraq başladım öyrənməyə...